无能只为不认真 灰太狼不无能

首页 > 职场 > 职场潜规则 > 正文 2018-08-11

无能只为不认真篇(一):处理婆媳关系的技巧 聪明媳妇必知的相处潜规则




  处理婆媳关系的技巧
  一、护士型婆婆
  画像:家里家外事无巨细全部包办,星期天你们睡个懒觉,她都恨不得把早饭端到床上来。把儿子媳妇看成幼儿园里的孩子或重病号,觉得没了自己天就塌下来了。
  分析:护士型婆婆不仅能干、吃苦耐劳而且有着一颗乐于奉献的心,有这样的婆婆真是你的福气。任何事都有利有弊,别把你的烦恼无限夸大,认真沟通,许多烦恼就能解决。
  支招:苦练技艺
  不要一味怪婆婆管事多,她对你做事不放心,自有它的道理。你不妨偷偷练几手家务绝招,某个星期天,让老公带婆婆出去玩,你把家里收拾得稳稳当当,饭菜做得色香味俱全。这样有说服力的举动,会使婆婆不好意思再过多照顾你。
  充分交流你的想法:如果你简单粗暴地拒绝婆婆的“护理”,她会想不通而且很难过。你不妨事先与婆婆认真沟通,告诉她你很想向她学**做主妇的技艺,希望到她这个年纪也能像她一样棒。这样,婆婆会很愿意教你做家务。
  让老公出面更有说服力:确信自己不想被这样照料,可以让老公出面做工作。如果他告诉自己的母亲,不希望自己的太太什么都不会做,也不希望太太永远像个幼稚园的孩子,婆婆出于长远考虑,会愿意放松对你的护理。
  与婆婆分工:如果怕婆婆事事插手,不妨与她分工,并事先说**家做事时互不干涉,待完成后,再争取更多的“自主权”。


  二、干部型婆婆
  画像:像室内剧《我爱我家》中的爷爷又像《大话西游》里的唐僧,以做思想政治工作为己任,并能从中体会到乐趣。她们最大的本事是能让生活中一切小事上升到理论高度,并晓之以理动之以情,不说服你誓不罢休,除非你晕倒在她面前。
  分析:干部型婆婆往往好强而独断专行,性格有些固执,迷信过来人的经验,但从另一方面讲,有这样的婆婆,你们“犯错误”的几率的确要少一些。而她之所以苦口婆心,往往也是为了你们好。
  支招:投其所好
  你首先要在思想上承认婆婆的教育有其积极的一面,并投其所好地赞扬她。老人的逆反心理很重,你越不听她的,她越会变本加厉地教育你们。当她感到你们与她的思想其实很接近时,就不会整天不放心地跟在后面说教了。
  给她提供讲台:有时,她的说教是出于一种职业的惯性或因为退休后生活圈子变窄,你应该多鼓励她扩大交际圈子,当她的口才有了更广阔的施展舞台,就不会整天盯着你们了。
  有选择地与婆婆交流:你的某些观念婆婆无法理解是正常的,你没必要改变自己,更不应该逼着婆婆去接受它。把这些她不能够接受的东西藏起来,用她能接受的观点与她交流。当你们的交流越来越多,她越来越信任你,自然不会没事就给你上课了。


  三、孩童型婆婆
  画像:在丈夫的呵护下长大的娇女人,即使做了婆婆,还会像个小孩子。任性,耍小脾气,得个小病要一家人围着她转,与媳妇闹点小矛盾,都能撒娇流眼泪寻死觅活。
  分析:倍受丈夫宠爱,生活幸福平坦的女性,容易成为孩童型婆婆。她们善良纯真,生活自理能力差,常常会给媳妇添麻烦。
  支招:顺从她的同时教育。
  孩童型婆婆常会提出一些幼稚的小要求,如果你不顺从她,她会伤心,甚至不顾一切闹得不可开交。不如先顺从她,待她的要求达到,心绪比较平静时,再讲道理给她听。讲道理时,最好用别人做例子,就像给孩子讲寓言故事一样,编一个与她相似的婆婆,如“同事王小姐的婆婆今天如何如何……”
  让孩子逼她长大
  对于拒绝长大的婆婆,不妨让你的孩子逼她长大。让孩子求奶奶帮助自己;与自己一起劳动或完成学校布置的各项任务;给自己的学**和人生提供良好建议。孙子(孙女)的要求她是很难拒绝的。这种时候,她必须像个真正的长辈那样处理问题,可以有效遏制她的孩童化倾向。
  耍脾气时,让她一个人冷静
  当她耍小孩子脾气时,往往只是心里烦闷,需要发泄。你最好的办法是冷处理,做自己的事,不接招,让她发泄够,自然就平静了。如果老公不在家,及时给他打个电话反映情况,并就你的处理方法征求他的意见。
  学会适当拒绝对待孩童型的婆婆,如果你一味迁就她,容易纵容她性格中的弱点。在适当的时候学会拒绝,会让她明白有些事情不能随兴而致,但方式一定要巧妙,否则会产生新的矛盾。


  四、好奇型婆婆
  画像:具有好奇心和窥私欲,喜欢窥探儿子与媳妇生活的一切细节,从媳妇用的化妆品、交的男女朋友,到小夫妻的床上、床下关系,潜意识里希望对儿子的生活了如指掌。
  分析:好奇型婆婆把儿子儿媳当成自己的私有财产。在她的心目中,一家人是没有隐私可言的,就像她不排斥你们知道她的一切一样。
  支招:有选择地向她曝光
  对于好奇型婆婆,你越捂得严,她越想看。你不妨选几个你认为无关紧要的“隐私”,**方方地向她详述原由,满足她的好奇心。不露声色保护自己的隐私不想让她知道的事情,一定要不露痕迹地掩示,一旦她发现你在掩示,必会穷追不舍。如果你的朋友打电话,她在旁边转来转去,你不妨**方方地说:“妈,你要不要跟我的好朋友说说话?”她多半会知难而退。
  不过问她的事情:如果你总是过问她的事情,她就会觉得过问你的事情天经地义。所以无论她做什么,你再好奇也不要问。时间长了,她自然会将心比心,也不好意思明知你不愿意说还要问了。


  五、恋子型婆婆
  画像:尽管没有琼瑶剧里那些爱儿子就恨死媳妇的婆婆极端,但出发点差不多—因为太爱儿子,总觉得媳妇有些碍眼,不仅自己喜欢挑媳妇的毛病,而且喜欢在儿子面前有意无意挑拔一二。
  分析:很多母亲都有恋子情结,一般人可以克服,但有少数人,会表现得比较极端,在她们心目中,媳妇夺走了自己的儿子,所以她们会处处挑剔媳妇。
  支招:服输示弱,让她认可你是晚辈。
  如果你与她对着干,婆婆会把你摆在敌人的位置上,不依不饶。“妈,我不懂,你教我吧。”“妈,他这两天不理我,你给我支支招。”做个谦虚并需要她的晚辈,显示你的弱小,出于母爱的本性,婆婆怜惜你,把你当成孩子,对你的敌意会慢慢减少。
  在老公面前恭维婆婆:“你看妈,比我能干多了。”“你真是掉到蜜罐里了,有个多好的妈妈啊。”在老公面前,充分肯定婆婆的作用,摆出你永远不会与她争夺儿子的姿态,婆婆会从内心里感激你,挑剔之心自然减弱。
  不要在婆婆面前撒娇或支使老公:不论你与老公多么恩爱也不论他多么听你的话,都不要在婆婆面前过分支使老公,这是对婆婆起码的尊重。你设身处地地想一下,如果你看到自己的珍宝被别人夺走或被别人随意处置,一定会心如刀割。儿子是每个女人的珍宝,你应该努力理解她。
  不要和老公结成统一战线:天有不测风云,假如某一天你还是在某件事上冲撞了婆婆,不要立即在老公面前数落婆婆的不是。矛盾既然发生了,首先要有真诚的态度去解决矛盾。一般来说,恋子型的婆婆格外敏感,如果你和婆婆的矛盾中夹杂进老公,让老公作说客,不但让他左右为难,还让敏感的婆婆觉得你是在以她的儿子要挟她。这样,她会更加伤心,更加和你对立起来。
  作一些让她信服的举动:恋子型的婆婆格外疼爱自己的儿子,担心把儿子交给你后没有得到很好的照顾。你不妨在你擅长的家务上露一手给她看看,当她看到你对老公体贴有加,自然就会爱乌及屋了。

无能只为不认真篇(二):双鱼座什么性格特点 双鱼座男生女生性格特点大揭秘



  双鱼座的人同时追求物质和精神上的享受,所以能够充分地满足自己。在生意场上,如果能充分发挥人际交往中的包容心态,将会获得深深的满足感,若非如此,则将遭遇意想不到的失败。能与周围的人保持融洽的人际关系,但由于过于轻信别人,一生中难免因此而上当受骗或遭受损失。
   双鱼座 出生日期:2月19日-3月20日
  优点
  感情丰富、心地仁慈、舍己为人、不自私、具有想像力、善解人意、直觉力强、懂得包容、温和有礼、容易信赖别人,不多疑、浪漫、天真、清纯、温柔而富於直觉、谦虚、敏感、善解人意、感情丰富、脱俗、适应力强、仁慈、富有同情心、多才多艺。
  缺点
  不够实际,幻想太多、没有足够的危险意识、太情绪化,多愁善感、意志不坚定、缺乏面对现实的勇气、容易陷入沮丧而不可自拔、很容易养成说谎的习惯、不善於理财、容易受环境影响、缺乏理性,感情用事、粗心、浮躁、缺乏自信而意志薄弱、优柔寡断、散漫、不切实际。
  双鱼座的性格大全
  双鱼座的细心与体贴,表现在他关爱不幸者的时候,最令人难忘。他倾听你的苦恼,即使发现你的苦恼有漏洞,也不会故意用话来刺激你。你是软心肠的。不过,双鱼座的人可怜自己的时候比可怜别人要多得多。换句话说,他时常关怀着自己的痛苦与忧伤,由于他们非常爱自己,因此也很能够善待自己,当他处于一个令他不舒适的环境,他可能忍耐,但同时寻找发泄的管道,并且不会讳言他的不舒适。
  撕破脸?面对事实?拆穿假相?揭发秘密?不。未到最后关头,双鱼座绝对不轻言放弃“和平的可能”。即使他什么都已经了然于比了。何必把事情讲开呢。对于信任直觉的双鱼座而言,有感觉到了,就够了。当真理摆在双鱼座眼前,如果他没有感觉到这回事,就无从判断有没有真理。

  在奥秘、难解的人生中优柔寡断
  双鱼座优柔寡断的特质,不会因其所具有血型的不同而有所改变,他们绝对敏感、够聪明,能够洞悉事物的本质。只是,在强烈探照灯下,对与错被照得白花花、亮晃晃的,他难免会因为看得太清楚而茫然若失,失去了“人生是奥秘、难解”的乐趣;这时,我们的鱼朋友反而会滞留在测答案的折磨之中。可猜的、可想象的、还值得再判断的人生,使双鱼座陷入亢奋的情绪。当然,这可猜的必是很不好猜得到的,可想象的也该是难以想象得到的,至于值得再判断的自然是新意层出不穷的人生了。
  超能力与第六感,很重要
  当一条鱼沉浸在自己的梦想之中,必可见其鳞片上闪耀着美丽的金光,而且鱼的梦,都是相当精致的。一厢情愿,是悲伤的。自我陶醉,是好笑的。自得其乐,则有益于身心,双鱼座很了解这一点。但是他的言行却仍会使人觉得他在一厢情愿或只不过是自我陶醉,这也许是和他专注于梦想又不怕别人嘲笑他梦想得太多有关。他衷心相信有外星人及存在但看不见的精灵。如果他精心挑选了一位算命师,会认真参考算命师为他算出来的一切。更不用说“超能力”和“第六感”对他的重要性了。他似乎常做出非理性的事,非理性得很感性,感性中又有一套他领悟出来的道理要跟你说。千万不要以为双鱼座是会听你布道的那种人。你得用他的规则与逻辑来了解他,否则阴错阳差,在所难免。而且,每一条鱼的思考方式都各有其独特、难以复制的风格。
  双鱼座男生的性格
  基本性格
  双鱼座男生个性温柔安静,不爱说话,富于同情心,感情比较丰富。极富爱心,易于轻信他人,付出的总比得到的多,具有温和浪漫的个性。偶尔也会坚持自己的主张,喜欢争论,固执己见,直至自己的意见被接受。和任何人都能轻松愉快地交往,但亦不会敞开自己的整个内心。对双鱼座男生而言,要学会面对施惠于己的人时,减少内心的过敏反应,培养逻辑性的思考,学会敞开心扉与人相处。双鱼座男生虽然喜欢与人共处,但也享受孤独,最好多参加与爱好有关的活动,保持广泛的人际关系。

  注意点
  作为双鱼座男生,你的心态有些消极,可能会只想追求个人幸福,但你要知道人生的本质是社会生活。相对于逻辑性的目标,你更喜欢追逐幻想中的事物,所以应当想一想实际上你从中获得了什么,培养自己的现实感觉。你对金钱基本没有什么概念,所以尽量不要携带现金或信用卡,最好养成节约和节制的习惯。
  职业和金钱
  双鱼座男生对所信任者和不信任者的态度可谓天地悬殊,有时会因此而遭遇窘况。若要获得社会地位和名声,一定要摒弃喜欢讽刺他人的习惯,学会多看他人的长处而不是短处。对双鱼座男生而言,缺乏谦虚和单纯性,不够灵活是最大的缺点,会因此而错过重要的机会。适合选择强调直觉和艺术性的职业,很难成为那种榨干他人钱袋的现实主义者。
  适合的具体职业有设计师、外交官、推销员、金融人士、教育家、医生、画家、音乐家、服务业等。20岁左右产生的爱好或拥有的职业可能会成为终生职业,在发展自己的过程当中一定要铭记这一点。
  走财运的年龄是25、34、43、52、61岁,最好在主业之外再从事一项副业。
  恋爱和婚姻
  双鱼座男生是细腻的浪漫主义者,很容易陶醉在感官的快乐之中,见到对自己态度温柔的女性容易陷入爱河。耳根软,容易轻信他人,有时会因此而遭殃,最好培养自己无判断人的能力。感情上同时注重性爱和精神,虽然谈不上脚踩两只船,却也是时常经受不住诱惑。心肠软,会与几位女性谈恋爱,同情心也会转变为爱情。可能会与20岁左右邂逅的女性结婚,但是这种婚姻很难持续到中年,所以应当保持慎重态度。喜欢可爱活泼的女性,但是第一次要在女性的指引下进行,这会有利于今后的性生活。实际的行动能力不强,想到未必能做到,喜欢在心中想象和玩味。

  最理想的结婚对象是巨蟹座、蝎子座女性,年龄最好比自己年幼7岁左右,同龄或年长些亦可。31岁时会遇到最理想的女性,早婚会带来再婚危险,所以一定要慎重,多听取周围的忠告。
  健康和疾病
  双鱼座男生总体上健康,但有可能遭遇汽车事故等意外事故,30岁前后可能会患大病。药物、酒精,以及对性的过度反应可能会引起歇斯底里,从而引发神经症。
  应当格外注意疾病的年龄是26、35、44、53、62岁,可能会因为疲劳过度而引起肝脏和胃病。
  住宅
  住宅应环境优美,绿树成荫,具有宽敞的客厅和比较华丽的卧室。从位置上看不要距离繁华街道太远,而且最好坐落在洼处,方向以东南偏东向和东北偏北向为宜。住宅应具有舒适的生活空间,并散发着艺术美感,同时水电供应良好。
  双鱼座女生的性格
  基本性格
  双鱼座女生容易钻牛角尖,个性强,有些时候又十分柔弱,尤其是在感情方面。敏锐的感性是神经质性格的根源所在,只因他人一句无关紧要的话就会陷入伤心或丧失自己。想得比较多,处理事情往往想得很复杂,应当培养敞开心扉生活的习惯。喜欢沉溺在幻想世界当中,憧憬着自己的未来,但也有非常现实的一面,具有双重人格倾向。双鱼座女生需要不被任何人打扰的享受孤独的时间和场所,以倾听自己内心的声音。有成为贤妻良母的潜质,但如果拥有自己的职业,将成为不依赖于男性的自由的个性女人。

  轻浮的行动
  与人谈话谈至兴起时会不小心地泄漏朋友的秘密,过后又总是后悔不迭。
  考虑周到
  在酒席上总是为他人的酒杯和菜碟花费心思,获得同桌男性的极大好感。
  急性子
  在鸡毛蒜皮的小事上也会较真,发脾气,接着还可能大哭,以发泄不满。即便如此,也不会讨人嫌。
  细致的关怀
  如果朋友出现问题,会自始至终无微不至地予以关怀,愿意在任何方面帮助处于困境的人。
  易沮丧
  即便是一句玩笑,如果不利于你,就会陷入沮丧。这种性格一定要改。
  爱清洁
  房间或厨房整理得不够清洁,或者整理好的东西上落有头发,都会使你无法忍受,必须立即动手收拾干净才心理踏实。

  健忘症
  如果与朋友的约会或业务约定较多,就会犯健忘症,而且是安排越多越健忘。调整好自己的时间表对你而言非常重要。
  压力
  双鱼座因为性格因素会时常感到压力。不要总是说“我无能为力”,而要培养一笑而过,淡然处之的勇气。
  谎言
  具有把谎话说得天花乱坠、天衣无缝的本事。但是由于心软,很快就会把实情供出来。但是在编造重大谎言之前,却是预先做准备的彻头彻尾的慎重派。你要知道,很多人正是因此而葬送自己的前程,后悔莫及。
  习惯
  双鱼座属于神经异常敏锐的星座。有啃手指的习惯,风、头发丝这样的无关紧要的事物都会使你费心思。
  幸福感
  不喜欢太多的变化,认为有规律地生活,平凡度日就是幸福。此外,为了某个人牺牲时间和做出努力时,也会感到幸福。如果这个人是倾心相爱的恋人,幸福感就更是无以复加了。
  特长和才能
  只要和“他”吵架,顿时就会泪如雨下。如果认为这是女孩柔弱的表现,就大错特错了。这就是双鱼座的特长。与其说这泪水是特长,不如说是可怕的武器,任何一位男性都只能缴械投降。就算你事后解释习惯难改,也能成功地收服他。
  体质
  典型的胖墩墩的体态。脸是圆嘟嘟的娃娃脸,个子不高,看起来比实际年龄小。但是仔细观察之下就会发现,实际上体态凹凸有致,出人意料地优美。脚踝纤细,皮肤白皙滑腻,是当之无愧的美人。但双鱼座女生会遇到些麻烦,因此从体制上看很容易发胖。如果不小心,就会成为喝水都会胖的那种人。由于身体体质不够强壮,尽量避免熬夜为宜。双鱼座女性可能从儿时起便因过敏体质而苦恼。容易产生的过敏包括因药物、食物引起的过敏和日晒引起的皮肤过敏,所以夏天上山或去海边时要尽量避免露出皮肤。夏天到处飘飞的花粉也是双鱼座的大敌。

  注意点
  在异性关系上应避免拖泥带水、纠缠不清。因为心软容易陷入诱惑,同时难以阻挡感官快乐的诱惑。爱好奢侈虚荣心的心理可能会引来严重失误,因此要格外注意。有遭遇盗窃、火灾、车祸等意外事故的危险,所以结婚后一定要投损害赔偿保险。
  职业和金钱
  金钱观念淡薄,付出多而获得少,所以对经济交易尤其要慎重。双鱼座女生在团体生活或受某种规范制约的工作中很难发挥才能。所以最好自己做老板,或成为某一领域的专家,尽量选择可以超脱现实,能够沉浸在浪漫世界的职业,避免整日与金钱打交道的职业。从事富有创意的职业和培养理想的职业是最佳选择。
  适合的具体职业有设计师、保健类职业、美容师、艺术指导家、教育家、服务业、西洋货商店等中小企业经营者。如果从事艺术性职业或与水有关的职业,或者同时从事这两种职业,将有意外的收获。
  走财运的年龄是25、34、 43、54岁,结婚后最好继续经营副业或参加社会活动。
  恋爱和婚姻
  双鱼座女生既有清纯一面,又有可爱大胆的好色一面,集清纯火辣于一身。作为双鱼座女生,你不会轻易地陷入飘浮不定的爱情,但在某些情况下也会显得举棋不定。心软好动感情,会与多个男性谈恋爱,所以感情结束时万不能拖泥带水。结婚后应当继续发展爱好或参加社会活动,如果只呆在家里,会引起健康的失衡。你属于早熟类型,从青春期开始就已经单恋,写情书,但实际经验来得较晚。性生活比较积极主动,不厌其烦,懂得性爱的魅力和快乐所在。
  理想的结婚对象是巨蟹座、蝎子座男性,年龄相差越大越好,如果同龄或男方年幼将出现问题。你只有和英俊、知性、大器晚成的男性在一起才会感到幸福,要尽量选择体魄高大的男性。25、35岁时会遇到最理想的男性。虽然等待梦中的白马王子可能会使你贻误婚期,但“好饭不怕晚”,一定要耐心等待。

  健康和疾病
  即便是轻微的疾病,也要进行彻底的检查,由于存在着宫外孕的危险,一定要时时注意。作为双鱼座女生,你运动神经迟钝,一定要注意交通事故,并注意心脏系统、生殖系统以及脏器的保健。
  应当格外注意疾病的年龄是35、45、54岁,应注意药物和酒精等引起过度反应。
  住宅
  住宅应在草木茂盛之处,稍微带些潮气,如果空间宽阔,散发华丽氛围,更是上上之选。从位置上看,不要离繁华街道太远,最好坐落在洼处,方向以东南偏东向和东北偏北向为宜。住宅应该提供充分的生活空间,散发着艺术美感,并且有你的单人房间。

无能只为不认真篇(三):自闭症怎么会等于傻 救救那些孤独的孩子



  曾经热衷于当志愿者的我,也热衷于和其他志愿者交流。志愿者帮助别人,自己也获得慰藉。虽然志愿的场景不总是美好的,更多时候甚至令人胆寒,但老人会仙去,孤儿会长大,很多苦难都会有终点。
  但服务于自闭症(亦称“孤独症”)患者不是这样。你无法从他们那获得慰藉,你与他们越近,感觉距离就越远。你工作的时间越长,接触的自闭症患者越多,就感觉自己越孤独,而他们甚至比你更孤独。最关键的是,这种孤独也许永远也没有尽头。
  寂静者的哭号
  我来到朝阳区残联的时候,整座大楼静得可怕。马先生告诉我,除了四层,这里平时人不算多。
  果然,迈出电梯进入四层时,一波波声浪开始冲击我的耳膜:幼童的哭闹,中年人的训导,年轻女性的呵护,还有不知来自什么人的无穷无尽的低语。我环顾四周,地上全是孩子,东奔西走的全是老师,而在椅子上垂着头坐着的全是家长。
  用门可罗雀来形容残联平时的样子绝不过分。但是这区区一层里停留了将近100……不,大概将近200人。彼时正是周三下午,在座的家长们普遍也就30岁左右,这令我不禁担忧起他们的考勤。
  这是属于自闭症儿童的地带,在残联一隅的自闭症康复机构——五彩鹿。这里相当吵闹,但空气中充满了压抑。这里从不缺人,却远离世间关注,甚至连拍照也被列入禁止行列。父母们不希望高调地让孩子接受自闭症干预,这种病成了语言上的禁忌,虽然它在社交媒体上那么频繁地出现,但鲜少有人愿意跳出来把自己当成标本。
  一个孩子在被老师反复地询问:「你刚才喝水了吗?你有没有喝水?刚才是喝水的时间,应该去喝水呀?」随后,这孩子什么话也没说,拿起水杯准备再喝一口,直到被他的同学打断——一个看上去还算开朗的小男孩怯生生地说:「老师,我看见他刚才喝水了。」老师耐心地继续询问:「喝水了呀?喝过了为什么不说呢?」这就是自闭症儿童常见的状态之一。如果说部分平常人缺乏社交技巧,自闭症患者则根本缺乏社交的意愿和能力。他宁愿再去喝一次水,也没办法告诉老师「我喝过了」。
  我们穿行于不同的教室,穿行于集体辅导区和个别辅导区。「这个桃子好吃,你喜欢吗,想要吗?」「现在你拼完了,是不是应该把拼图还给我呀?」诸如此类最基本的社交引导,每个老师都在不断地重复。这让我想起某个经典的自闭症干预场景:为了让自闭症儿童知道「名字」的含义,老师每次喊他的名字,就跑到他身后,替他答应;再跑回来,继续呼唤,再跑到身后。这样重复几百次、几千次。
  马先生带我到一位教职工身边。这个年轻人安静地坐在角落里裁剪彩纸,我们凑近时没有任何反应。马先生唤他,向他介绍我,他对我说:「你好。」马先生问他:「你在做什么?」他说:「我在制作教具。」我们从这间教室出来,马先生说:「干预可以起到一定的作用,但不一定适用于每个个体。我们的目标是让自闭症患者能够融入社会,或者至少能独自谋生。虽然并不是所有患者都能做到。」「像他那样的,只是少数。」马先生回望裁剪教具的青年职工。
  灵魂的10%
  相比美国和日本,中国的自闭症干预事业起步算比较晚的。1982年(美国早在1943年便确诊)中国内地确诊第一例自闭症患者,90年代起北京大学精神卫生研究所杨晓玲等数位专家开始研究时,手中仅有30个病例。93年起,星星雨等民办康复机构才陆续成立,自闭症家庭才陆续有了「去处」,即便很多时候只能寻求慰藉。
  在这之后,直到2006年,全国残疾人抽样调查才参考国际标准,将自闭症纳入精神残疾范畴。而知名医院支持的大型机构,比如北大医疗儿童发展中心,你猜是哪年才成立的?答案是2015年。别忘了它仅仅位于北京而已。
  朝阳区残联四层的这家康复机构名为五彩鹿,是国内最大的相关机构之一,成立于2005年,听上去是家「有年头的企业」了。但鉴于行业的特殊性,对比于今日互联网企业成长的速度,五彩鹿被称作创业企业也毫不为过。
  五彩鹿创始人孙梦麟的前一份工作可以毫不夸张地说是「家庭主妇」。由于家庭环境比较宽裕,孙梦麟旅居日本、加拿大多年,儿子初中时她俩已走遍数十个国家。在从事志愿工作的过程中,孙梦麟结识了北医六院的自闭症专家杨晓玲教授,并逐渐走入这个圈子,最终于2005年成立五彩鹿。
  彼时的孙梦麟,可以说除了时间和钱,什么都没有。中国的自闭症人才本来就少,如杨晓玲等专家虽然愿意给五彩鹿提供有限的支持,总不能全身心投入一家创业公司。在这种连方向都摸不着的环境里,五彩鹿该怎样起步呢?用孙梦麟的话说,她「运气很好」,赶上了两个会议。这两个会议使她遇到了必需的合伙人,和最初的客户。
  2005年年底,第三届国际行为分析协会年会(ABAInternational)在北京召开(03和04年分别在意大利和巴西)。「行为分析」(即ABA)与自闭症诊断、干预有莫大的关系,孙梦麟便在会上遇到了日后给五彩鹿带来了莫大帮助的以色列ABA专家伊坦·艾德博士。也是在这几天里,孙梦麟结识了美国皇后学院的王培实教授。
  艾德博士是以色列ABA协会第一任主席,有自己的研究机构,领导着一个自闭症康复训练专业团队。而王培实教授则在美国纽约城市大学皇后学院就职,是博士级应用行为分析治疗师。二人对自闭症治疗的社会价值颇有体会,学术研究方面也正在渴求来自中国自闭症群体的巨量数据。他们与孙梦麟一拍即合。
  不过,让他们投身中国的创业公司,总要付出点代价。艾德便开出了相当高的条件,比如10000美元的月薪(在05年绝不算低),比如吃住五星酒店并由公司报销,还比如艾德要拿到公司全部收入的10%。
  天呐。
  注意,是收入的10%,而非利润的10%,是income而不是net income。如果答应这一条件,那意味着艾德才是真正的老板,包括孙梦麟在内的整个五彩鹿都将为他打工。
  然而孙梦麟最终还是与艾德签订了为期三年的合同,条款包括「收入的10%」。事实证明孙梦麟的决定是正确的,艾德不仅为五彩鹿奠定了科学的诊疗方法,培养了本地人才,也为五彩鹿建立了庞大的自闭症病例数据库。这一数据库令国际学术界刮目相看,也令五彩鹿成为世界自闭症研究的领军者。

  然而,在艾德入职之初,作为一家创立不久的企业,五彩鹿是怎么撑下来的?
  巫术、商业与科学
  家长在正规机构为自闭症儿童寻求「出路」时,听到的第一句话往往就是「自闭症目前无法治愈」。
  与常见的误解不同,自闭症并非抑郁症和焦虑症,大多情况下不需要吃药,但也缺少治愈方法。正如马先生所说,「目标是让自闭症患者能够融入社会,或者至少能独自谋生」,而并非「一劳永逸」。绝对不要因为「不能治愈」就认为早期干预无关痛痒,科学的干预可以改变自闭症孩子的一生,让他们「更有质量」地和普通人生活在一起。
  即便如此,很多家长最初参与治疗时,仍然抱着一劳永逸的心态。因此,一些自闭症干预从业者觉得最难沟通的不是患儿,而是家长。
  不过,让家长崩溃的不仅是无法治愈的尴尬,还有高昂的治疗费用。在美国,自闭症干预教育1年的费用为7万到12万美元,远超大学学费,一般家庭根本无力负担。五彩鹿提供的专业治疗虽然比美国便宜得多,考虑到中国家长的收入,仍然是个沉重的压力。
  但孩子的事儿比天还大,这在全世界都是一样的。上文提到的两个会议,第二个便是在广州举行的某次非正式会面,有很多自闭症患儿家长到场。彼时五彩鹿刚刚成立不久,却是中国罕有的自闭症康复机构之一,很多家长听闻五彩鹿后,便马上找到孙梦麟预约。他们从广州北上,前往北京接受治疗,与北医六院各位专家推荐的患者一起,构成了五彩鹿的「种子客户」。
  成立一年,一个会议带来了王培实和艾德,一个会议带来了大量种子客户。孙梦麟说:「我觉得这两个会议就是为我们开的。」但随后,孙梦麟马上发现自己多虑了。在几乎未做市场营销的情况下,五彩鹿的康复场地12年来比肩继踵,其背后原因十分简单也十分残酷——不仅中国,全世界范围内的自闭症康复机构都太少了。
  我确实在残联四层看到了很多白人儿童和白人父母。客观来讲,号称提供自闭症治疗服务的机构在世界各地绝不算少,然而它们又都是些什么东西呢?
  许多年来,许多家长带着自闭症孩子去做开颅手术,手术做了三四次,孩子罪没少受,自闭症一点也不会好转。孙梦麟无奈地表示来到五彩鹿的孩子也有不少曾经做过开颅手术,这源于家长的心急如焚和无良机构的骗诱。
  然而开颅也不只是愚昧的全部。媒体关于自闭症的报道是血淋淋的。有些机构为了纠正自闭症儿童的刻板行为,采用暴力殴打,使其变成「不敢说话不敢动」的木头人,并自居成功。有些机构认为自闭症儿童精力旺盛,令其穿上棉衣跑步,在孩子累到虚脱后自称「使患儿安静了下来」。至于各种电击倒吊扎针灌药,更是不胜枚举。
  当然有孩子在非人的治疗过程中死去,然而违法机构即便被取缔,也并未给患儿及家长带来新的希望。即便在正规机构,无法治愈、漫长疗程和高昂费用也在摧残着家长的心。
  自闭症患儿经常出现症状的反复,这使得教育者的成就感屡屡受挫。跳到孩子背后10000次,也许使他记住了自己的名字。但有一天早上醒来,你再唤他时,他的反应可能突然就像一年前一样了。患儿可以原地踏步,家长又怎可能回到1年前的心态,怎可能将这1年时光当作虚无?
  在开始治疗孩子的自闭症以后,许多家长不约而同地产生了一个念头:「我要离婚。我怎么和他/她生出了这么一个玩意儿。」这话听着可怕,比这更可怕的却还有的是。2016年春节前夕,湖北的一位父亲勒死了自己5岁的自闭症儿子,然后自首。他痛哭流涕,他全家都痛哭流涕,然而孩子已经被他埋到土里去了。
  自闭症对患者家属的摧残是现实的、不可忽视的。正规的干预机构不仅需要对自闭症儿童开展多种课程,也不会忘记对家长心理健康的辅导。如果家长不上心、不配合,仅凭老师很难达成治疗目标。
  我在五彩鹿见到了一位体型巨大的小胖子。他的自闭症久治不愈,被父母抛弃,与爷爷奶奶住在一起。老人的家教水平对自闭症干预是无能为力的,孩子的状况便时常反复。即便老师们亲密陪伴,每天与他睡在一起,得来的也只是遭受攻击的抓痕而已。这位患儿的刻板行为体现为暴食,这令他的外表看上去就「不太正常」——其实,在被父母抛弃之前,他并不肥胖。
  谁知道等待他的又是什么未来呢?在瞎治、乱治以外,正规机构施行的正规治疗,也会在投入不足时收效甚微。五彩鹿在北京的四个校区——顺义、安贞、天通苑和高碑店每日人满为患,每年几乎为一万患者提供服务;相对于排队上课而不得的患者,「10000」只是杯水车薪。
  孙梦麟算了这么一笔账:自闭症教师上岗,首先需要专业对口,然后要进行两个月的脱产培训。脱产培训后,还要大概一年的实操,才能独立上岗,创造效益。教育自闭症儿童,工作内容繁重,心理压力巨大,却并不是光鲜的、社会地位高的职业。相比于教钢琴、教画画的艺术类教师,他们收入也绝不算高。
  孙梦麟说,如果想从根本上为广大自闭症患者提供充足的医疗支援,就必须提高从业人员的待遇。这也是五彩鹿的长远目标之一。因此,很容易理解,在自闭症干预领域,颇负盛名的星星雨即便成立较早,但NGO能承担的责任是十分有限的。
  作为企业的五彩鹿,12年间能自给自足地开办四家校区,治疗十多万患者,足以证明该领域蕴含的商业价值。想扭转自闭症治疗供需极度不均的局面,商业化是必经之途,这也是五彩鹿近两年像一家「创业企业」般开始融资的原因之一。实际上,早有互联网圈投资人涉足自闭症相关项目,「恩启云课堂」就是成果之一。

  人造祸患
  在漫长的医学历史中,自闭症发病率一度被认为只有万分之二到万分之四,属于罕见病。
  然而这已是20年前的结论。
  跳过触目惊心的增长历史。2016年,美国疾控中心数据显示,美国自闭症发病率已高达1/68,而中国按照最保守估计也有1%的发病率。即是说中国现存至少1000万以上的自闭症个体,其中14岁以下的儿童就有200万。这意味着自闭症已经不再属于罕见病,成为了普遍的卫生问题和社会问题。
  为什么会这样呢?这并非意味着自闭症的「发病率」快速增长,很可能只是「发现率」大幅提高。中国人的科学育儿意识在最近10年才开始爆发,早教课程相对普及也不过是5、6年;若没有家长的知识储备及警惕心理,自闭症的「确诊」实属不易。我们可以想象,曾经的无数患儿,只是被家长和社会当作「疯子」「傻子」对待,尤其在中国广大的农村地区。
  十多年前,电视节目中偶尔出现被爹妈用铁链拴在家里的孩子。虽然无法验证,但他们很有可能就是重度自闭症的受害者,只不过当时其身边人对此毫无知觉,社会大众更仅仅是把他们当作猎奇的谈资。
  今天的状况当然好一些,但大多数父母仍然不具备正确的态度,整个社会对自闭症充满了误会。
  举例说明第一个错误——我们现在激增的自闭症案例都是怎么发现的?当然有少数非常认真负责的家长能在孩子几个月大、或至少3岁前发现孩子的异常,但更多家长对自闭症的察觉是非常被动的。具体表现为:当他们的孩子该上幼儿园时无法上幼儿园(通不过面试,或者被勒令退学)、该上小学时无法上小学,他们才会意识到「我的孩子有问题」。这令我想起《浪客行》中钟卷自斋养育小次郎的故事:都养出感情来了,还没发现这孩子是聋的。
  简而言之,家长希望孩子「在正确的时机做正确的事情」;即便带着孩子参与治疗,也只是希望孩子将来「该上中学时能上中学、该工作时能赚钱」。这种朴素的愿望无可厚非,但自闭症干预的黄金时间是8岁以前,14岁之后的干预已经基本没什么用了。主动发现越早,对治疗越有利,而这种「被动的发现」不知耽误了多少人。
  照理说,自闭症是先天性的,即便被动,即便后知后觉,孩子的异常也应该在幼儿园入学时就可以发现。之所以仍有太多人被耽误,一是因为病情有轻有重,有的孩子直到中学阶段的异常才严重影响其学习、生活;二则是因为,许多国人忌讳这种病症,即便发现了也常常抱有「侥幸心理」而试图拖延,最终酿成恶果。
  这便是第二个错误。就像「被铁链锁住的孩子」一样,假如家长煞有介事地带着孩子求医问药,亲属和邻里便会风起流言:「那谁家生了个傻子!」这种压力无疑会令患者家庭更快崩溃。在朝阳区残联四层,我见到的很多家长都是「背着家里人来的」,尤其是「背着爷爷奶奶来的」,因为他们无法再承受家人的诘问。
  自闭症怎么会等于傻?在外貌上,自闭症患儿与唐氏综合征(或说21-三体综合征,很多人应该在生物课本上见到过)患儿区别明显,根本不该将其混为一谈。然而,正常的外貌使得自闭症更难被诊断,真不知道这算好事还是坏事。
  同理,虽然自闭症被国家视为精神残疾,并且有月度补助2600元,但真正会去领取这2600元的家长并不多,因为领取的前提是办理残疾证。用一位家长的话说:一旦办了残疾证,无疑是在自闭症之上更添一道「终身创伤」。他们不愿让孩子自视「残疾人」。
  第三个错误体现在「自闭症都是天才」等刻板印象上。经常有人将自闭症与亚斯伯格综合征等而论之。亚斯伯格综合征是自闭症中表现较轻的一类,虽然同样伴随社交障碍、沉默寡言和刻板行为,但并不带来智力障碍和语言障碍。患儿往往可以作为一个「有些古怪」的人在社会上立足,有些甚至能成大器,比如漫画家朱德庸。
  但这不等于亚斯伯格综合征是「天才病」,事实上更多患儿只是饱受折磨而已,而八成的自闭症患者程度比亚斯伯格综合征重得多,他们的问题不仅在社交上。对于这部分患者,「能成才」大概是幻想,「能独立谋生」已经是治疗的最高目标;而对于少部分病情更危急、智力表现更差的重度自闭症患者,治疗目标只得降低为「能生活自理」。
  第四个错误则是家长的繁忙。上文提到过,由于老师不可能时刻伴随患儿,家庭教育中的干预就成了重中之重,这要求父母抽出足够多的时间精力去陪伴孩子——这对中国工薪族而言几近奢谈。随着患儿被丢给保姆和爷爷奶奶,患儿的人生前途也就愈发黯淡。
  然而父母不应被责备,这种病痛本应受整个社会支援。自闭症是病,卫生部门该管;自闭症的治疗之道是教育,教育部门该管;自闭症是精神残疾,残联该管;自闭症引发诸多社会问题,民政局也该管。但以目前的状况来说,整个社会对自闭症的关注与支持还远远不够;毋宁说,相比于关注和支持,误解和伤害还要普遍得、深刻得多了。
  孙梦麟12年来奔走于国内外,在医生、学者、志愿者和官员之间建立共识。他们争取到残联的场地,争取到在各大协会的发言权。如果正确的观念不被传播,就还会有患儿遭受无意义的开颅,还会有「疯子」被像狗一样拴在农村的院子里。
  作为康复机构,五彩鹿12年间治疗的十多万患者早已成就了全球最大的自闭症病例数据库,这使他们在学术界名声斐然。他们从去年起广结良缘,招收技术人才,希望用「平台」的形式,将事业从线下拓展到线上:从自闭症儿童早期干预,发展到包括对家长远程指导的「全家庭支持」,再到对自闭症患者生命的「全程支持」,即是说补完「对成年自闭症患者的救助」。
  他们要提高教师的待遇,要纠正家长的观念;他们要尽力覆盖病童,也要思考对成年自闭症患者的关注;他们在试图走出北京,也试图走向国外……我对孙梦麟说:这些听上去不像是一家企业能完成的。马先生补充道:即便是目前的所有从业者加起来,也还远远不够。



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